수수료는 한 가지 숫자로 정해져 있지 않고 카드 종류와 결제 금액, 결제 방식에 따라 달라집니다. 카드마다 결제가 처리되는 조건이 다르고, 일시불과 할부에 따라서도 조건이 달라지기 때문에 같은 금액이라도 받으시는 금액이 다를 수 있습니다. 그래서 다음머니는 금액을 미리 정해 광고하지 않고, 쓰실 카드와 금액을 확인한 뒤 받으실 실수령 금액을 원 단위까지 알려 드립니다. 확인하신 뒤 진행 여부를 편하게 정하셔도 됩니다.
02결제 금액과 입금액이 왜 다른가요?
결제 금액에서 비용이 빠진 나머지가 입금되기 때문입니다. 고객님이 카드로 결제하신 금액을 현금으로 바꾸어 계좌로 보내 드리는 과정에 비용이 들고, 그 비용을 뺀 금액이 실수령 금액이 됩니다. 이 차이는 결제 전에 두 금액을 함께 알려 드리므로 입금 뒤에 모르셨던 금액이 빠지는 일은 없습니다. 필요한 현금이 정해져 있다면 원하시는 입금액을 먼저 말씀해 주세요. 다음머니가 그 금액을 받으시려면 얼마를 결제해야 하는지 거꾸로 계산해 드리고, 남은 한도 안에서 가능한지도 함께 확인해 드립니다.
03할부로 하면 수수료가 더 드나요?
받으시는 금액은 일시불과 같고, 카드사 할부 수수료가 매달 대금에 별도로 더해질 수 있습니다. 다음머니 비용은 결제 금액과 카드 조건으로 정해져 입금액에 반영되고, 할부 수수료는 카드사가 앞으로 청구할 대금에 붙는 비용이라 서로 다른 금액입니다. 할부 개월이 길어질수록 할부 수수료가 오래 붙어 전체 갚는 금액이 커지므로 두 비용을 함께 보셔야 합니다. 무이자 할부가 적용되는 카드라면 할부 수수료가 붙지 않습니다.
04입금 수수료나 추가 비용이 있나요?
안내해 드린 실수령 금액 외에 따로 빠지는 비용은 없습니다. 다음머니는 결제 전에 결제 금액과 비용, 실수령 금액을 함께 알려 드리고 고객님이 동의하셔야 결제가 시작됩니다. 계좌 이체 수수료나 처리 비용을 입금액에서 따로 빼지 않으며, 결제가 끝난 뒤 금액을 바꾸자고 요청드리는 일도 없습니다. 입금이 끝나면 문자로 금액을 알려 드리니 계좌에 들어온 금액과 비교해 보세요. 혹시 안내받은 금액과 다르게 들어왔다면 바로 연락 주시면 입금 내역을 확인해 처리해 드립니다.
05다른 곳보다 비용이 비싸면 어떻게 하나요?
같은 조건으로 비교하셨는지 먼저 확인해 보시길 권합니다. 비용을 비교하실 때는 카드 종류, 결제 금액, 결제 방식을 모두 맞추고 실수령 금액이 얼마인지를 기준으로 보셔야 정확합니다. 광고에 적힌 낮은 비용이 실제로는 입금 수수료나 처리 비용을 따로 빼기 전 금액인 경우도 있습니다. 결제 전에 받으실 금액을 원 단위까지 알려 주는지, 결제 뒤에 금액이 바뀌지 않는지를 함께 확인해 보세요.
06금액이 크면 수수료가 줄어드나요?
결제 금액에 따라 조건이 달라질 수 있어 금액별로 확인해 보시는 편이 좋습니다. 금액이 커진다고 해서 늘 비용이 줄어드는 구조는 아니고, 카드 종류와 결제 방식이 함께 영향을 줍니다. 여러 금액을 두고 고민 중이시라면 금액별 실수령 금액을 나누어 물어봐 주세요. 필요 이상으로 결제 금액을 키우면 갚으셔야 할 대금도 함께 늘어나니 갚으실 계획을 먼저 생각해 금액을 정하시길 권합니다. 다음머니는 금액별로 받으실 금액과 매달 대금을 함께 비교해 드립니다.
07수수료를 미리 알고 결정할 수 있나요?
결제하시기 전에 받으실 금액을 먼저 알려 드리니 확인하신 뒤 결정하시면 됩니다. 상담에서 카드와 결제 금액, 결제 방식을 확인하면 비용과 실수령 금액을 원 단위까지 안내해 드리고, 고객님이 동의하지 않으시면 결제를 진행하지 않습니다. 금액을 들으신 뒤 바로 결정하지 않으셔도 재촉하지 않으니 천천히 생각하셔도 됩니다. 다음머니는 연중무휴로 문의를 받고 있어 편하신 시간에 전화나 문자로 금액부터 확인해 보세요.
08원하는 금액을 받으려면 얼마를 결제하나요?
원하시는 입금액에 맞춰 결제 금액을 계산해 드릴 수 있습니다. 계좌로 받으셔야 할 금액이 정해져 있다면 그 금액에 비용을 더한 결제 금액을 거꾸로 계산해 알려 드립니다. 이때 결제 금액이 남은 한도 안에 들어오는지도 함께 확인해야 하며, 부족하다면 카드를 나누어 결제하는 방법을 안내해 드립니다. 원 단위까지 딱 맞추기 어려운 경우에는 조금 많게 맞추어 부족하지 않도록 해 드립니다. 결제 전에 결제 금액과 입금액을 다시 한 번 알려 드리고 동의하신 금액 그대로 보내 드립니다.
09비용이 낮다고 광고하는 곳은 믿어도 되나요?
광고의 금액보다 실제로 계좌에 들어오는 금액을 기준으로 확인하시는 편이 좋습니다. 유난히 낮은 비용을 앞세우는 곳 가운데에는 결제가 끝난 뒤 처리 비용이나 입금 수수료 같은 이름으로 금액을 더 빼는 경우가 있습니다. 결제 전에 받으실 금액을 알려 주는지, 선입금이나 카드 번호를 먼저 요구하지 않는지를 함께 보세요. 다음머니는 결제 전에 안내한 금액 그대로 입금하며 궁금하신 비용은 모두 설명해 드립니다.
10수수료는 언제 빠져나가나요?
비용은 입금액에 이미 반영되어 있어 따로 빠져나가지 않습니다. 고객님이 결제하신 금액에서 비용을 뺀 실수령 금액을 계좌로 보내 드리는 방식이라, 입금 뒤에 추가로 돈을 보내시거나 카드에 따로 청구되는 비용은 없습니다. 카드 명세서에는 결제하신 금액 그대로 청구되고, 할부로 결제하셨다면 카드사 할부 수수료가 매달 대금에 더해질 수 있습니다. 명세서 금액과 입금 금액의 차이가 궁금하시면 편하게 물어봐 주세요.
11카드사에 따라 수수료가 다른가요?
카드 종류에 따라 받으시는 금액이 달라질 수 있습니다. 같은 현대카드라도 카드 종류나 등급에 따라 결제가 처리되는 조건이 달라지기 때문입니다. 카드를 여러 장 갖고 계시다면 카드별로 받으실 금액을 비교해 보시는 편이 좋습니다. 남은 한도가 넉넉한 카드와 받으실 금액이 좋은 카드가 다를 수도 있어 두 가지를 함께 보고 정하셔야 합니다. 다음머니가 쓰실 수 있는 카드별 실수령 금액을 한 번에 비교해 드립니다.
12비용 문의만 해도 되나요?
비용만 물어보셔도 진행을 권하지 않으니 편하게 문의해 주세요. 쓰실 카드와 결제하려는 금액, 일시불인지 할부인지를 알려 주시면 받으실 금액을 바로 계산해 알려 드립니다. 금액을 들으신 뒤 다른 곳과 비교해 보시거나 시간을 두고 결정하셔도 됩니다. 문자로 문의하시면 금액을 문자로 남겨 드려 나중에 다시 확인하시기도 편합니다. 문의만으로는 어떤 비용도 생기지 않으니 010-2817-5574로 연락 주세요.
